Отзывы клиентов – страница №3

Здравствуйте, начну с того, что вообще не рассматривал двери Армада Просто мониторил рынок, т.к. с дверью определился (один очень известный бренд). Был февраль, а квартиру должны были сдать в июле, времени было много. Благодаря качественной работы менеджера Анны, которая упорно, но очень мягко и профессионально, игнорировала мои отказы на протяжении почти 6 месяцев, я (скрепя сердцем) согласился сделать замеры и начать процесс. Так же хочу выделить замерщика Вячеслава, который ответил на сотни «глупых» вопросов и качественно выполнил свою работу. Отдельный респект установщикам, который всё установили быстро, без пыли и мусора. Жирный аргумент и огромный плюс, который меня убедил сотрудничать с Армада это то, что компания на фабрике врезает электронные замки. Другие этого не делаю. Ни минуты не пожалел о сотрудничестве. Дверь изготовили и установили ранее оговоренного срока. Очень качественно и красиво. Дверь – ОГОНЬ!!! Рекомендую компанию Армада!!!

Долго и тщательно подбирали компанию для замены входной двери. Было прочитано огромное количество отзывов на разных сайтах, в итоге выбрали эту компанию. Оставили заявку на сайте в течении очень короткого времени перезвонил оператор и согласовали день для замера. Замер делал Лемыцких Алексей. Всё очень быстро и чётко. Помог подобрать дверь. Через день перезвонили и назначили день доставки и монтажа на выходные, что было очень важно для нас. Монтажники приехали вместе с дверью с точностью до минуты. Демонтаж и монтаж произвели очень быстро и качественно. За собой всё убрали, чего мы совсем не ожидали. В общем асе прошло отлично. Дверь стоит и радует))) спасибо огромное всей команде за качество и клиентоориентированность.

Очень приятное впечатление от работы всей компании. Замерщик и монтажники отработали 5 баллов: четко, быстро, комфорино.

От замера до монтажа все отлично. Рекомендую!

Заказ пришёл быстро. Дверь без повреждений, монтаж был сделан проффесионально и качественно. Заказом довольна Рекомендую

В понедельник сделали демонтаж старой двери и установили новую. Очень приятная была бригада , вежливые. Сделали аккуратно на совесть. Стало теплее в квартире и тише.

Спасибо, всё прошло хорошо. Все всегда на связи, все организованно.

Ставил Дверь по рекомендации. Приехал замерщик, всё показал, рассказал и выбрали дверь.Дверь доставили в указанные обговоренные сроки два установщика и в этот же день установили. Мне понравилось, замечаний пока нет все работает. Рекомендую попробовать!

Дверь по качеству устраивает вполне, к качеству установки тоже.

Отвратительная установка двери Армада, дверь привезли грязную, в мокром картоне. Глазок сделали на высоте 1,7м (ниже сказали, что не могут,так как там замки) при моем росте 1,57м это просто издевательство. При установке дверную коробку разгромили, дверь держится на деревянных брусочках и монтажной пене, даже с наружи дыры, мусор разбросали по всей площадки, за собой ничего не убрали. Очень пожалела, что заказала дверь Армада начитавшись положительных отзывов, в реальности это просто кошмар.

Здравствуйте Наталья! Спасибо за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при заказе и установки входной металлической двери Армада.
В результате проведенной проверки, в нашей базе данных не найдено договоров и клиентов с указанными номерами.
К сожалению, бывают случаи, когда клиенты, воодушевленные множеством положительных отзывов о нашей компании и продукции, заказывают Двери Армада не у официальных представителей или двери Армада другого производителя в погоне за низкой ценой.
Если вы еще раз почитаете отзывы, то без труда заметите, что в подавляющем большинстве отзывов наши клиенты отмечают именно безупречное качество установки двери и профессиональную работу монтажных бригад. Это не удивительно, так как конкурс на место монтажника в нашей компании составляет 16 человек на место!
Что касается глазка, то его высота регламентирована. Он должен устанавливаться на высоте 1450-1500 мм от пола или на высоте, указанной клиентом.
В зависимости от моделей замков, установленных в дверь и выбранной декоративной наружной и внутренней отделки, иногда, действительно приходиться смещать глазок в сторону замков или по высоте, но его расположение всегда согласуется с заказчиком.
Входные двери Армада действительно при установке расклиниваются в проеме деревянными клиньями, а монтажные швы запениваются с применением профессиональной монтажной пены. Это делается в строгом соответствии с требованиями строительных норм и правил. Однако, сама дверь надежно крепится в дверном проеме с помощью анкерных болтов. Без этого дверь весом более 100 кг просто не может эксплуатироваться и представляет серьезную угрозу для покупателя. Она может вывалиться из проема и причинить вред пользователю.
Так же обращаем ваше внимание, что в стоимость стандартного монтажа компании Двери Армада входят: анкетные болты, монтажная пена, малярный скотч, мешки для мусора. Никакого разбросанного по лестничной площадке мусора быть не может. Весь мусор складывается в мешки. По окончанию монтажа установщики предоставляют фотоотчет руководителю. Вывоз мусора и утилизация двери осуществляются за отдельную плату.
Если у вас остались вопросы по качеству приобретенной двери и ее монтажу, рекомендуем вам обратиться к продавцу, реквизиты которого должны быть указаны в договоре. В случае невозможности решить вопрос мирным путем, рекомендуем вам обратиться в Роспотребнадзор. В настоящий момент именно эта организация занимается защитой прав потребителей.

По телефону обсудил с замерщиком Алексеем размеры, комплектацию и цену. Цена порадовала.
Получив на почту тдокументацию на заказанную дверь, обнаружил, что толщина металла не соответствует заявленной Алексеем замерщиком.
В беседе обещал толщину 180 мм, в технической документации указана толщина металла 150 мм.
Из-за этого дверь намного дешевле, чем у конкурентов.
Соответственно дверь заказывать не стал.
Считаю данную контору АФЕРИСТАМИ.

Здравствуйте Олег!
Сожалеем, что в процессе обращения в нашу компанию у вас не сложилось взаимопонимания с мастером-замерщиком и вы не стали счастливым обладателем входной металлической двери от компании Двери АРМАДА.
Не совсем понятны обстоятельства данной ситуации, так как двери Армада не считаются и не продаются по телефону.
Выбор всех параметров будущей двери осуществляется при личной встречи клиента с мастером замерщиком. Все выбранные клиентом опции фиксируются в Приложении №2 к договору в Смете-спецификации. После окончания расчета клиент еще раз проверяет смету и подтверждает корректность заполнения и выбранные опции.
Мы допускаем, что в процессе обсуждения двери могли обсуждаться разные толщины металла, так как двери Армада могут изготавливаться из металла толщиной от 1,2 мм до 3,0 мм.
Никакого злого умысла в действиях замерщика не могло быть, особенно учитывая тот факт, что размер оплаты труда замерщика зависит от стоимости проданной двери и мастеру выгоднее продать более дорогие опции. В случае обнаружения ошибки в смете, ее нужно было просто исправить и скорректировать расчет. Это нормальный рабочий процесс.
АФЕРОЙ было бы написать вам в смете толщину металла 1,8 мм, а по факту изготовить дверь из металла 1,5 мм или даже тоньше.
По поводу сравнения стоимости нашей двери с ценами конкурентов стоит учитывать не только заявленную толщину металла наружного листа, но и фактическую толщину металла по факту изготовления двери, а так же толщину металла, из которого изготовлена рама двери, торцы дверного полотна, ребра жесткости.
У компании Двери Армада при выборе толщины металла клиент может быть уверен., что абсолютно все элементы двери будут изготовлены из металла нужно толщины, а не только те, которые видны снаружи. В этом вы можете убедиться посмотрев независимый обзор на нашу продукцию, в котором дверь Армада была разобрана в прямом эфире, для того чтобы убедиться в честности нас, как производителя Двери Армада - честный обзор
В результате проведенной проверки вам было предложено изготовление двери из металла толщиной 1,8 мм по цене 1,5 мм. Сожалеем, что вы не воспользовались данным предложением.

Отличный сервис, качество и клиентоориентированность. Отдельное спасибо менеджеру Анне, за подробную информацию и за быстроту работы, замерщику Александру, который все подробно рассказал и продемонстрировал и посоветовал под мой не стандартный размер как лучше. Все остались довольны.

Двери ставили в 2021 году в декабре. Договор 011412 от 14.12.2021. рамка внизу стала покрываться коррозией. качество материала плохое. никому не советую обращаться в эту компанию.

Здравствуйте Людмила!
В 2001 году вами была заказана входная металлическая дверь в квартиру.
Гарантийный срок на наши двери составляет 12 месяцев со дня установки. В течение гарантийного срока от вас не поступало никаких обращений в нашу сервисную службу.
В соотвтесттвии с п. 2.5 Приложения №3 к Договору на изготовление входной металлической двери не допускается воздействие на дверь и её комплектующие части активных сред (дождь, снег, строительная пыль, повышенная влажность и пр.). Во избежание порчи отделки запрещается использовать для чистки двери средства с химически активными и/или абразивными компонентами.
При выезде специалиста нашей сервисной службы на пороге установленой двери были обнаружены многочисленные грязе-солевые разводы, оставленные, по всей видимости, колесами детской прогулочной коляски.
Результаты проведенного осмотра
К сожалению, ржавчина на пороге вашей двери вызвана нарушением правил эксплуатации двери и небрежным отношением. В отличии от уличных дверей Армада, входные двери Армада для квартир не расчитаны на такие условия эксплуатации.
В качестве способа решения данной проблемы мы предложили вам установку на порог двери декоративной накладки из нержавеющей стали, однако положительного решения от вас не получили.
Если данная опция вам актуальна (она защитит ваш порог от негативного воздействия и вернет вашей двери привлекательный внешний вид), то просим вас связаться с нами по телефону +7 (495) 125-4205 для согласования даты и времени установки накладки.

Долго искал по отзывам и решился заказать Армада. Позвонил оставил контакты, приехал замерщик Вячеслав в этот же вечер 7.12.22 в 17:30, всё объяснил, рассказал. Заказали дверь. 8-го позвонила мне менеджер, завтра ждите установщика. 9.12.22 в 15:00 установщики принялись за работу в 17:50 ушли, дверь стоит всё отлично. За двое суток поставить дверь, это просто космос. До сих пор в шоке, вот это скорость и качество. Профессионалы своего дела. Молодцы. Успехов вам и процветания! Спасибо за дверь.

Я очень доволен работой. Ребята в своём деле профии!

Устанавливала входную дверь 2 года назад. Все замки и ручки работают исправно, без каких-либо дефектов. Качество двери отличное! При необходимости замены дверей знаю, куда обращусь.

Устанавливал входную металлическую дверь белого цвета. Работой всего коллектива, от консультанта и замерщика до монтажников, доволен: быстро, качественно, со знанием дела. Дверь сама добротная. Спасибо!